Kundenservice automatisieren im Handwerk
Die Corona-Pandemie zwingt gerade alle Unternehmen, Ihre Prozesse zu überdenken – und zu digitalisieren. Das lohnt sich auch für kleinere Handwerksbetriebe. Denn durch effizientere Prozesse […]
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Spezialisten der Kälte- und Klimatechnik sind jeden Tag mit vielfältigen Herausforderungen bei Installation, Wartung und Kundendienst konfrontiert. Das bietet Chancen, denn Firmen können gerade […]
Gute Mitarbeiter zu finden und zu halten, ist für Unternehmen mit Außendienst besonders wichtig. Denn die Service-Mitarbeiter vor Ort sind das „Gesicht“ der Firma und […]
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Deutschland und viele andere Länder bereiten sich auf eine flächendeckende Impfung gegen das Coronavirus vor. Teil dieser Impfstrategie werden neben den regionalen Impfzentren auch mobile […]
Die Corona-Pandemie hat es noch einmal deutlich gemacht: Die mobile Einsatzplanung für den Außendienst muss flexibel sein – und fit fürs Home-Office. Das zeigen drei […]
Unternehmen mit technischem Außendienst wissen: Eine effiziente Tourenplanung ist das A und O des Geschäftserfolgs. Nur wenn die richtigen Mitarbeiter schnell vor Ort sind und […]
