• Medizintechnik

Ideale Software für den Kundendienst
von Ausstattern medizinischer Geräte

Hersteller und Händler von medizinischem Material unterliegen sehr strengen Vorschriften und einem wachsenden Konkurrenzdruck. Wer in einem der anspruchsvollsten Sektoren wie der Gesundheit tätig ist, muss eine vertrauensvolle Beziehung zu seinen Kunden aufbauen und unterhalten: zu Krankenhäusern, Kliniken, Arztpraxen und Gesundheitszentren.

Dieses Vertrauen erwirbt man sich durch einen optimalen Kundendienst und Wartungseinsätze von höchster Qualität. Ein Dienstleister muss vor allem in Notfällen sofort für Reparaturen oder Installationen bereit stehen. Deshalb braucht er einen konsolidierten Überblick über alle Aktivitäten seiner Techniker im Außendienst.

Die Software zur Einsatz- und Tourenplanung von Praxedo ist perfekt für Hersteller und Händler von medizinischem Material geeignet. Sie ist zuverlässig, innovativ, komplett konfigurierbar und mit einem unvergleichlichen Funktionsreichtum ausgestattet. Damit wird die Einsatzplanung im Kundendienst und in der Wartung zum Kinderspiel.

Optimierung der Einsatz- und Tourenplanung sich wiederholender Wartungsarbeiten

 

Kostenlose Testversion für 30 Tage

 

Die Software zur Tourenplanung von Wartungseinsätzen von Praxedo ist optimal für die Vertreiber von medizinischem Material geeignet, da Praxedo sich wiederholende Prozesse in der Einsatz- und Tourenplanung im Gesundheitssektor beschleunigt.

Der Nutzen ist konkret und sofort sichtbar, sowohl bei der Produktivität der Techniker als auch beim Zeitgewinn in der Planung.

Die Digitalisierung von Prozessen und von Einsatzberichten ermöglicht zudem eine verbesserte Kommunikation zwischen den Außendienstteams, der Disposition sowie den Kunden.

  • Eine hohe Verlässlichkeit von Wartungsplänen
  • Eine vollständige Nachverfolgbarkeit installierter Geräte und durchgeführter Einsätze
  • Eine optimierte Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen und eine Reduktion von Strafzahlungen
  • Eine Steigerung der Produktivität durch die Optimierung der Tourenplanung der Techniker
  • Eine einfache Steuerung der Techniker im Außendienst durch Verfolgung ihrer Aktivitäten in Echtzeit

 

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