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Optimierung der Tourenplanung mit dem Modul SmartScheduler

Das folgende Video zeigt, wie mit SmartScheduler die Einsatzplanung optimiert werden kann, wenn tagtäglich viele Serviceeinsätze zu koordinieren sind:

Mit SmartScheduler optimieren Sie innerhalb weniger Sekunden die Einsatzplanung Ihrer mobilen Workforce wie zum Beispiel Techniker im Aussendienst, Kundendienst, After Sales, Wartung oder Instandhaltung.

Praxedo hat SmartScheduler für das Field Service Management von Unternehmen entwickelt, die jeden Tag mehrere hundert Serviceeinsätze auf Ihre Außendiensttechniker zu dispatchen. SmartScheduler ist eine Software zur automatischen Tourenoptimierung, die sich auf metaheuristische Algorithmen stützt, die von den Praxedo-Ingenieuren entwickelt wurden. Die Besonderheit dieser Algorithmen ist ihre sekundenschnelle Effizienz, die es unseren unter starkem operativem Druck stehenden Kunden möglich macht, innerhalb kürzester Zeit die bestmögliche Tourenplanung zu erhalten.

Mit dem SmartScheduler sparen die Disponenten Zeit und reduzieren die von den Technikern gefahrenen Strecken.

SmartScheduler unterstützt die Disponenten dabei, eine optimale Tourenplanung zu erstellen und dabei eine Vielzahl von Vorgaben einzuhalten.

Im Gegensatz zu der Tourenoptimierungs-Software anderer Anbieter, die die ideale Einsatzplanung einmal täglich berechnen, unterstützt der Algorithmus von SmartScheduler die Disponenten, die die berufsspezifischen Bedürfnisse kennen, beim optimalen iterativen Aufbau der Tourenplanung.

Die Planungsschritte

  • Der Disponent wählt die zu planenden Einsätze,
  • Er identifiziert die Liste der Techniker und den gewünschten Planungszeitraum,
  • Er gibt seine Vorgaben in die Optimierungssoftware ein (Genehmigung zur Verschiebung bereits geplanter Einsätze, Neuzuweisung eines Einsatzes, Autorisation von Überstunden des Technikers,…),
  • Die Optimierungssoftware reduziert die Fahrzeit auf ein Minimum und gleicht die Auslastung der Einsatzpläne aus,
  • Je nach Ergebnis:
    – entweder bestätigt der Disponent das Ergebnis global oder für jeden Techniker einzeln,
    – oder der Disponent ändert die Vorgaben und startet eine neue Berechnung.

Dadurch baut der Disponent die Planung seiner Servicetechniker mit Einsatzblöcken iterativ auf und garantiert ihnen optimierte Fahrzeiten.

Probieren Sie die wegweisende Lösung - Praxedo

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