Der Praxedo Field Service Management Blog.

Außendienst Tourenplanung : 3 Ratschläge zur Verbesserung Ihrer Servicequalität

Durch Digitalisierung, die Optimierung der Touren Ihrer Techniker und das richtige Spielen der Mobilitätskarte erhöht sich automatisch die Qualität Ihres Kundenservices.     In einem immer stärker durch Konkurrenz geprägten Umfeld ist die Servicequalität ein Schlüsselelement der Differenzierung. Nach einer Studie der Aberdeen Gruppe aus dem Jahr 2014 (State of Service Management: Roadmap to a […]