Das Zeitalter der Digitalisierung ist für alle Wirtschaftsbereiche relevant. Für die Dienstleister ebenso wie für die anderen. Allerdings ist die Digitalisierung der Einsatz- und Tourenplanung […]
Intelligente Einsatzplanung, Berücksichtigung von Verkehrsinformationen, präzise Verwaltung von Ersatzteilen… Die Digitalisierung ermöglicht, eine signifikante Verringerung der Fahrzeiten von Technikern. Davon profitieren alle. Die Straße […]
Der Wettbewerb in der Welt der Dienstleistungen wird immer härter. Auf der anderen Seite werden die Kunden immer fordernder, egal ob es um eine Installation, […]
Als „Generation Y“ bezeichnet man heute alle diejenigen, die zwischen 1980 und 2000 geboren wurden. Sie treten seit einigen Jahren gehäuft in den Arbeitsmarkt ein, […]
Die robotic process automation (RPA) automatisiert langweilige und sich wiederholende Aufgaben und überträgt sie an Bots. Ein Wartungsdienstleister kann so seine Produktivität und seine […]
Für jeden Dienstleister ist die Zufriedenheit des Endkunden der wichtigste Schlüssel zum Erfolg. Um einen Kunden zufrieden zu stellen, gibt es nichts Besseres als einen […]
Arbeitgeber können erfolgreich testen, ob ein potenzieller Mitarbeiter seiner Aufgabe gewachsen ist. Er wird einfach mit virtueller Realität in seine zukünftige Arbeitsumgebung versetzt. Auf die […]
Techniker im Außendient zu koordinieren, ist für jedes Dienstleistungsunternehmen eine Herausforderung. Vor allem unvorhergesehene Situationen und Notfalleinsätze führen oft dazu, dass Einsatzpläne zu kompliziert und […]
Egal in welchem Sektor ein Unternehmen tätig ist, Pannen und Störungen der Abläufe haben immer Auswirkungen auf die Produktivität und die Effizienz. Je größer ein […]
Internet der Dinge, künstliche Intelligenz, 3D Druck … Die Fabrik der Zukunft ist digital. Dadurch, dass die Steuerung anhand einer großen Anzahl von Daten erfolgt, […]
