Der Praxedo Field Service Management Blog.

Techniker von Einführung neuer Software überzeugen: So gelingt der digitale Wandel

Viele Techniker stehen neuer Software zunächst skeptisch gegenüber, weil sie Überwachung oder zusätzlichen Verwaltungsaufwand befürchten. Transparente Kommunikation über Vorteile wie weniger Papierarbeit und bessere Informationen beim Kunden reduziert dieses Misstrauen deutlich. Wenn Unternehmen Techniker frühzeitig in den Auswahlprozess einbeziehen und nach ihren Anforderungen fragen, steigt die Akzeptanz erheblich. Dadurch wird eine Lösung gewählt, die tatsächlich […]