Software zur
Wartungsplanung
Effiziente Disposition und Tourenplanung: Optimieren Sie Ihren Außendienst mit der Field Service Management Software von Praxedo.
+20 Jahre
Erfahrung
+ 1.500
Kunden
+65.000
Nutzer täglich
+150.000
Einsätze pro Tag
Wie funktioniert Praxedo ?
Die Web App für den Innendienst.
Planen und bereiten Sie die Einsätze Ihrer Wartungstechniker effizient vor.
- Alle Mitarbeiter und Aufträge transparent auf einen Blick
- Effiziente Einsatzplanung des Service-Personals gemäß Kompetenzen und Verfügbarkeiten
- Weniger Dispositionsaufwand durch automatische Tourenplanung
- Zeitersparsnis durch Automatisiertes Anlegen von regelmäßigen Einsätzen
- Weniger Verwaltungsaufwand durch papierlose, effiziente Prozesse
- Verbesserung Ihrer Einsatzsteuerung im Feld durch Analyse Ihrer spezifischen Indikatoren
Die mobile App für Wartungsmitarbeiter.
Unterstützen Sie Ihre Teams im Außendienst mit mobiler Datenerfassung in Echtzeit.
- Aktualisierung der Einsatzplanung in Echtzeit
- Mehr Zeit beim Kunden vor Ort und deutliche Kilometer-Ersparnis durch kürzere Routen
- Verbesserte Kundenzufriedenheit durch hohe Termintreue und Benachrichtigungen in Echtzeit
- Hohe First-Time-Fix-Rate durch aktuelle Einsatzdetails in der App (Kundenhistorie, durchzuführende Aktionen)
- Schnellere Erstellung der Prüfberichte (digitale Formulare, elektronische Unterschriften, Export als PDF-Datei)
- Sicherung der Qualität der Daten durch automatische Kontrolle in der mobilen Datenerfassung
Ein Tool für die Kommunikation mit Ihren Kunden.
Steigern Sie die Servicequalität bei jedem Einsatz.
- Schnellere Rechnungsstellung
- Kunden Benachrichtigungen in Echtzeit (per SMS, E-Mail)
- Elektronische Unterschrift des Kunden
- Höhere Kundenbindung durch besseres Service-Erlebnis
Luftfahrt
85 Techniker
“In der Luftfahrtbranche haben wir sehr hohe Anforderungen an Zuverlässigkeit und Qualität zu erfüllen. Praxedo hilft uns dabei, unsere Prozesse optimal zu gestalten.”
Sebastian Kimmig
Niederlassungsleiter Service Center Biberach, HYDRO Systems GmbH & Co. KG
Software / IT Infrastruktur
110 Techniker
Aus drei Gründen haben wir uns dann für Praxedo entschieden: Die Flexibilität in den Checklisten, die Datensicherheit und die Umsetzungskompetenz von Praxedo.
Ingolf Potgrave
Leitung Operations Management
Photovoltaik
12 Techniker
“Die Investition in Praxedo hat sich definitiv gelohnt. Wir können unsere Service-Prozesse schneller abwickeln, haben stets den vollen Überblick und profitieren von der lückenlosen Berichtssicherheit.”
Philipp Braß
Projektingenieur Service
Praxedo passt sich an Ihre Bedürfnisse an.
- Verbessern Sie Ihre Servicequalität.
- Steigern Sie Ihre Produktivität.
- Optimieren Sie Ihren Cashflow.
- Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit.
- Motivieren Sie Ihre Außendienst-Techniker.
Ihre FAQs zur Wartungsplanung.
Wie kann ich die Wartungsaufträge meiner Techniker effizienter gestalten?
Mithilfe der Software von Praxedo lässt sich die Touren- und Einsatzplanung Ihrer Telekommunikationstechniker optimal organisieren. In der mobilen App finden die Techniker sämtliche Informationen, die sie für Ihren Einsatz benötigen. Das Tool spart ihnen wertvolle Zeit bei der Bearbeitung und Übermittlung von Serviceberichten, da sie digitalisiert sind.
Ist die Software von Praxedo für meine Branche geeignet?
Die Software von Praxedo wird in vielen unterschiedlichen Branchen eingesetzt. Da die Anwendung vielseitig konfigurierbar ist, kann sie einfach an verschiedene Tätigkeitsbereiche angepasst werden. Sie eignet sich insbesondere für Branchen, in denen Außendienst-Techniker papiergebundene Formulare verwenden: Serviceaufträge, Serviceberichte, Lieferscheine, Prüfprotokolle usw. Die Software von Praxedo ist darüber hinaus für Mitarbeiter entwickelt worden, die Ihre Einsatzplanung von einem Disponenten erhalten. Der digitale Datenaustausch zwischen Außendienst-Technikern und Disponenten verbessert die Qualität der Einsätze und führt zu Produktivitätssteigerungen.
Ist die mobile App für meine Mitarbeiter einfach zu bedienen?
Die mobile App ist von Anfang an für Menschen entwickelt worden, die eine einfache Anwendung suchen, bei der keine besonderen technischen Fähigkeiten vorausgesetzt werden. Die Nutzung der App erfordert in der Regel keine Schulung. Bei der Konfiguration fügen Sie branchenspezifische Begriffe ein, die für Ihre Außendienst-Techniker leicht verständlich sind. Praxedo legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Nutzer, wie die Bewertung der Anwendung in den App Stores zeigt:
Auf welchen Geräten kann die App genutzt werden?
Die App funktioniert auf allen handelsüblichen Android- und iOS-Geräten bzw. Tablets. Im Innendienst wird die Software über den Browser genutzt.