Optimieren Sie Ihre Einsatzplanung
Steigern Sie Ihre Reaktionsfähigkeit und optimieren Sie die Auslastung Ihrer Techniker, um die Rentabilität Ihrer Geschäftstätigkeit im Außendienst zu verbessern.
Tools zur Organisation Ihrer Touren- und Einsatzplanung im Büro.
Optimierung der Tourenplanung.
Mit dem SmartScheduler von Praxedo optimieren Ihre Disponenten in wenigen Sekunden die Touren Ihrer Techniker. Die Plattform basiert auf künstlicher Intelligenz (KI) und ermöglicht die automatisierte Planung komplexer Touren. Das Tool analysiert kontinuierlich Ihre operativen Rahmenbedingungen und die Fahrtzeiten zwischen den Einsatzorten, um diese zu minimieren. Es kann die Einsatzpläne ausbalancieren und verdichten, indem es Einsatzzeiten und Fahrtzeiten in Echtzeit an aktuelle Ereignisse und Störungen anpasst. So erhalten Sie durch die automatisierte Optimierung auf Knopfdruck die bestmöglichen Touren unter Berücksichtigung der von Ihnen definierten Bedingungen.
Mit dem SmartScheduler von Praxedo optimieren Ihre Disponenten in wenigen Sekunden die Touren Ihrer Techniker. Die Plattform basiert auf künstlicher Intelligenz (KI) und ermöglicht die automatisierte Planung komplexer Touren. Das Tool analysiert kontinuierlich Ihre operativen Rahmenbedingungen und die Fahrtzeiten zwischen den Einsatzorten, um diese zu minimieren. Es kann die Einsatzpläne ausbalancieren und verdichten, indem es Einsatzzeiten und Fahrtzeiten in Echtzeit an aktuelle Ereignisse und Störungen anpasst. So erhalten Sie durch die automatisierte Optimierung auf Knopfdruck die bestmöglichen Touren unter Berücksichtigung der von Ihnen definierten Bedingungen.
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Verfolgung der Außendienst-Einsätze in Echtzeit.
„Verfügbar“, „Unterwegs“ oder „Im Einsatz“: Verfolgen Sie den Status Ihrer Mitarbeiter in Echtzeit und legen Sie fest, welchen Techniker Sie für den nächsten Notfalleinsatz einplanen. Mit der Verfolgung der Einsätze sammeln Sie nützliche Informationen: tatsächlich für den Einsatz benötigte Zeit im Vergleich zur geplanten Sollzeit sowie Arbeitszeit pro Tag, Woche oder Monat. Nach Abschluss jeder Etappe kann ein Hinweis an den Endkunden gesendet werden, um ihn über den Verlauf des Einsatzes auf dem Laufenden zu halten.
„Verfügbar“, „Unterwegs“ oder „Im Einsatz“: Verfolgen Sie den Status Ihrer Mitarbeiter in Echtzeit und legen Sie fest, welchen Techniker Sie für den nächsten Notfalleinsatz einplanen. Mit der Verfolgung der Einsätze sammeln Sie nützliche Informationen: tatsächlich für den Einsatz benötigte Zeit im Vergleich zur geplanten Sollzeit sowie Arbeitszeit pro Tag, Woche oder Monat. Nach Abschluss jeder Etappe kann ein Hinweis an den Endkunden gesendet werden, um ihn über den Verlauf des Einsatzes auf dem Laufenden zu halten.
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Qualifizierung von Einsätzen mithilfe der Remote-Video-Support.
Noch bevor Sie einen Techniker zur Ausführung eines Auftrags entsenden, qualifizieren Sie den Einsatz vorab durch Video-Support. Ihre Teams können Ihre Kunden vor Ort kontaktieren, um in Echtzeit oder asynchron zu überprüfen, ob ein Techniker vor Ort sein muss, oder ob der Einsatz mittels Remote-Support durgeführt werden kann.
Führen Sie mithilfe von Videos Due-Diligence-Prüfungen durch, um zu bewerten wie dringend der Einsatz ist und ob Ersatzteile benötigt werden. Vermeiden Sie überflüssige Entsendungen eines Technikers, und sparen Sie sofort Geld.
Noch bevor Sie einen Techniker zur Ausführung eines Auftrags entsenden, qualifizieren Sie den Einsatz vorab durch Video-Support. Ihre Teams können Ihre Kunden vor Ort kontaktieren, um in Echtzeit oder asynchron zu überprüfen, ob ein Techniker vor Ort sein muss, oder ob der Einsatz mittels Remote-Support durgeführt werden kann.
Führen Sie mithilfe von Videos Due-Diligence-Prüfungen durch, um zu bewerten wie dringend der Einsatz ist und ob Ersatzteile benötigt werden. Vermeiden Sie überflüssige Entsendungen eines Technikers, und sparen Sie sofort Geld.
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Erweiterte Planung.
Um Ihnen erweiterte Planungsfunktionen bereitzustellen, setzt Praxedo auf eigens entwickelte KI-Algorithmen. Das Tool ist in der Lage, die für einen Einsatz am besten geeigneten Techniker zu identifizieren – basierend auf deren Kompetenzen, Fahrtzeiten und den Verfügbarkeiten Ihrer Kunden. Mit nur wenigen Klicks steigern Sie Ihre Reaktionsfähigkeit bei Notfalleinsätzen und können sofort beim ersten Anruf Ihres Kunden reagieren.
Um Ihnen erweiterte Planungsfunktionen bereitzustellen, setzt Praxedo auf eigens entwickelte KI-Algorithmen. Das Tool ist in der Lage, die für einen Einsatz am besten geeigneten Techniker zu identifizieren – basierend auf deren Kompetenzen, Fahrtzeiten und den Verfügbarkeiten Ihrer Kunden. Mit nur wenigen Klicks steigern Sie Ihre Reaktionsfähigkeit bei Notfalleinsätzen und können sofort beim ersten Anruf Ihres Kunden reagieren.
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Einsatzplanung über die Karte mit Standortermittlung.
Praxedo hat ein Karten-Tool entwickelt, das Ihre Touren- und Einsatzplanung vereinfacht. Mithilfe dieser Funktion verfolgen Sie in Echtzeit den Verlauf Ihrer bereits zugewiesenen Einsätze und ergänzen die Tourenplanung Ihrer Außendienst-Techniker mit neuen Serviceaufträgen.
Praxedo hat ein Karten-Tool entwickelt, das Ihre Touren- und Einsatzplanung vereinfacht. Mithilfe dieser Funktion verfolgen Sie in Echtzeit den Verlauf Ihrer bereits zugewiesenen Einsätze und ergänzen die Tourenplanung Ihrer Außendienst-Techniker mit neuen Serviceaufträgen.
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Ihnen stehen noch weitere Funktionen zur Verfügung
Einfache und flexible Einsatzplanung
Planen Sie Ihren Einsatz mit der Funktion „Drag & Drop“ und verschieben Sie ihn nach Belieben. Ändern Sie die Uhrzeit oder weisen Sie den Einsatz mit einem Klick einem anderen Außendienst-Techniker zu.
Organisation der Einsatzplanung Ihrer Techniker und Geräte
Erfassen Sie die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter, gruppieren Sie Ihre Techniker in Teams und organisieren Sie Ihre Geräte und Werkzeuge, um sie einem Einsatz zuzuordnen. Mithilfe der Software von Praxedo organisieren Sie die Verfügbarkeit sämtlicher Mitarbeiter und Geräte.
Standortermittlung Ihrer Techniker in Echtzeit
Anhand der Standortdaten, die über das GPS-Modul des Smartphones Ihres Außendienst-Technikers aufgezeichnet werden, stellen Sie fest, welcher Mitarbeiter dem Einsatzort am nächsten ist, um ihm einen Notfalleinsatz zuzuordnen.
Funktionen von Praxedo
Eine cloudbasierte Anwendung für Ihren Innendienst.
Organisieren Sie die Einsatzpläne Ihrer Außendienst-Techniker ganz einfach mit der cloudbasierten Anwendung von Praxedo. Verfolgen Sie die Einsätze Ihrer Techniker in Echtzeit und optimieren Sie die Tourenplanung.
Eine mobile App für Ihre mobilen Mitarbeiter.
Vereinfachen Sie die administrativen Aufgaben Ihrer Techniker und steigern Sie ihre Produktivität bei ihren Einsätzen mit der mobilen App von Praxedo.
Tools für die Kommunikation mit Ihren Kunden.
Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit durch kurze Reaktionszeiten und transparente Kommunikation.
Ihre FAQs zur Optimierung der Einsatzplanung.
Wie optimiere ich die Einsatzplanung?
Mit der Field Service Management Software von Praxedo optimieren Sie Ihre Einsatzplanung. Über die konfigurierbaren Tools erhöhen Sie die Auslastung Ihrer Außendienst-Techniker in Echtzeit. Das Tool zur Berechnung der Wegstrecke und das Planungsmodul bieten Ihnen eine Tourenplanung an, bei der Sie Zeit sparen und unnötige Fahrwege vermeiden.
Wie optimiere ich meine Aufgaben mit einer passenden Software?
Die flexible Konfiguration der Software von Praxedo ermöglicht es Ihnen, die Einsatzplanung zu optimieren und Ihre Geschäftsprozesse effektiv zu organisieren. Sie legen die Art des Einsatzes fest, erfassen Angaben zu den Kompetenzen der Mitarbeiter und fassen Ihre Techniker zu Teams zusammen, um Ihre Einsatzplanung zu optimieren.
Wie optimiere ich die Einsatzplanung und steigere die Produktivität meiner Techniker?
Praxedo bietet Ihnen ein innovatives Tool an, das die Abläufe im Unternehmen effektiv organisiert und den Zeitaufwand sämtlicher Geschäftsprozesse optimiert. Die Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse erhöht die durchschnittliche Anzahl von Einsätzen pro Techniker. Serviceaufträge können häufiger bereits bei der ersten Anfahrt erledigt werden. Ihre Techniker arbeiten effizienter und steigern ihre Produktivität. Die Rentabilität Ihres Unternehmens verbessert sich.
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