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Bei komplexen Einsätzen benötigen Außendienst-Techniker manchmal technische Unterstützung. Die mobile App von Praxedo enthält sämtliche Informationen, die Ihre Techniker zur Durchführung des Einsatzes benötigen. Über ihr mobiles Endgerät erhalten sie technische Daten, Informationen zum Verlauf vergangener Einsätze am Standort sowie Gebrauchsanleitungen zu Anlagen und Maschinen, an denen sie arbeiten.
Je nach Art und Ort des Einsatzes oder anderen individuellen Kriterien personalisiert Praxedo die Informationen, die an Ihre Außendienst-Techniker übermittelt werden. Informationen zu den durchzuführenden Arbeiten, technische Daten, Gebrauchsanleitungen und der Verlauf vergangener Einsätze sind für den Außendienst-Techniker sehr hilfreich.
Das Tool zur Einsatzplanung ermöglicht den Disponenten, Ihre Außendienst-Techniker in Echtzeit zu benachrichtigen, sobald sich eine Änderung an der Tourenplanung ergibt. Über die mobile App erhalten Ihre Techniker umgehend Hinweise zur Änderung.