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Gestalten Sie Ihre Außendiensteinsätze effizienter und erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Servicetechniker und Kunden.
Testen Sie Praxedo unverbindlich und optimieren Sie die Einsatz- und Tourenplanung Ihres Außendienstes.
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10 Tipps um die richtige Lösung zur Einsatzplanung ihres Außendienstes zu finden
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33 000
Nutzer täglich
70 000
abgewickelte Einsätze täglich
15 Jahre
Erfahrung
98,9%
treue Kunden
Die Field Service Management Cloud-Plattform
zur Einsatz- und Tourenplanung für ihren Außendienst
zur Einsatz- und Tourenplanung für ihren Außendienst
Unsere Lösung richtet sich sowohl an KMUs als auch an Großunternehmen, die Einsätze von Außendienstmitarbeitern, wie beispielsweise Technikern oder Qualitätsprüfer/Inspektoren planen und koordinieren müssen. Papierlose Berichte und optimierte Einsatzplanung in Echtzeit steigern Ihre Produktivität und Reaktionsfähigkeit. So verbessern Sie die Kundenzufriedenheit.
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Eine mobile App für Ihre Außendienstmitarbeiter
Techniker, Servicetechniker, Wartungs- und Instandhaltungstechniker, Qualitätsprüfer/InspektorenSo stehen Sie jederzeit mit Ihrem technischen Außendienst in Kontakt:
- Multi-OS, Multi-Device
- Aktualisierung der Einsatzplanung in Echtzeit
- Dynamisch konfigurierbare Formulare (inklusive Fotos, Videos, Unterschriften, usw.)
- Nachverfolgung der zu berechnenden Artikel (Material, Dienstleistungen, usw.)
- Einfache Darstellung des Lagerbestands der Ersatzteile
- Enge Zusammenarbeit mit mobilen Technikern, Chats, Dokumentenaustausch
- Offlinefähig
- Multi-OS, Multi-Device
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Cloud-Software für optimierte Einsatzplanung und Tourenoptimierung
Tourenplaner, Routenplaner, Steuerung der Einsätze in EchtzeitDie Planung und Steuerung Ihrer Einsätze werden so zum Kinderspiel:
- Optimierung der Tourenplanung gemäß Kompetenzen und Verfügbarkeiten
- Planung mit Routenoptimierung
- Geolokalisierung und Verkehrsmitteilungen
- Planung für mehrere Außendienstmitarbeiter
- Vorplanung von regelmäßigen Wartungseinsätzen
- Erfassung der realen Arbeitszeiten pro Einsatz
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Optimierung der Software-Konfiguration zur Abbildung Ihrer Geschäftsprozesse
Sie können die Einstellungen Ihres Praxedo-Kontos selbst vornehmen. Sie benötigen hierzu keine Unterstützung durch einen Softwareentwickler oder technisches Know-How:
- Intuitive Konfiguration über eine einfache Web-Oberfläche
- Optimal zugeschnittene Berichtsformulare
- Kundenspezifische Anpassung der Arbeitsabläufe (Workflows)
- Definition von Indikatoren für Aktivitäten
- Organisation des Kontos für die jeweiligen Teams, Filialen und Subunternehmer
- Profile für den Webzugang und Berechtigungsverwaltung
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Einfache Integration in Ihr bestehendes Informationssystem
Mobiler Zugang zu Ihrem IT-System (ERP / EAM)Alle Funktionalitäten können problemlos über unsere Webservice-Schnittstelle in Ihre bestehenden IT-Systeme eingebunden werden. Wir bieten Web-Services auf SOAP Basis an, um Ihnen eine nahtlose Integration in Ihr Informationssystem zu ermöglichen.
Zahlreiche Schnittstellen zu ERP, EAM, Instandhaltungs- und Wartungs-Software wurden bereits entwickelt und implementiert, insbesondere:
Workforce Management Software mit zahlreichen Einsatzmöglichkeiten
Praxedo lässt sich an die individuellen Herausforderungen Ihrer Branche problemlos anpassen:
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Servicetechniker/ Wartungstechniker
Optimieren Sie die Einsätze Ihrer Aufzugsmonteure, Techniker für Telekommunikation, Heizung, Lüftung, Klimatechnik, Energie und Sanitär.
Zurzeit nutzen bereits 33.000 Techniker unsere Software. Warum noch zögern? -
Qualitätsprüfer/ Inspektoren
Digitalisierung von Formularen für Qualitätskontrollen bzw. zur Kontrolle von Dienstleistungen und für technische Audits im Außendienst: Ein wirksames und effizientes Tool, das das Leben Ihrer Qualitätsprüfer und Inspektoren vereinfachen wird.
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Fahrer/Lieferanten
Digitalisierung von Lieferscheinen, Nachverfolgung von Tourenplänen in Echtzeit, Feststellen von Anomalien: Stellen Sie Ihren Fahrern und Lieferanten Praxedo einfach und schnell zur Verfügung.
Mehr als 800 Kunden vertrauen unserer Software zur Tourenplanung
Sie sind unser ganzer Stolz.
Und zugleich der beste Beweis für den Mehrwert von Praxedo auch für Ihre Firma!
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“Der Einsatz von Praxedo führte bei BORA zu einer deutlichen Zeitersparnis in der Bearbeitung und Durchführung unserer Servicetickets.”
Lüftungstechnik -
“Wir haben ca. 25% unseres Arbeitsaufwandes mit Praxedo eingespart. Wir sehen auf einen Blick, was, wo, wann passiert.”
Bauelemente, Türen, Wintergärten -
“Wir können unsere Prüfberichte jetzt doppelt so schnell erstellen. Endlich haben wir ein Produkt gefunden, das alle Betriebssysteme abdeckt.”
Elektronische Arbeitssicherheit -
“Kurze Zeit nach Einführung von Praxedo war klar, dass unsere strukturellen Abläufe deutlich besser geworden sind.”
Baustoffhandel rund um Haus und Garten
Unsere Teams: Jederzeit und überall zur Stelle
Unabhängig davon, wo Sie sich befinden, sind unsere lokalen Teams zur Stelle, um Sie zu unterstützen.

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Kanada×Praxedo Logiciel Inc.1200 McGill College Avenue
Suite 1100
Montréal, QC H3B 4G7
Tel: +1-833-PRAXEDO
(+1-833-772-9336) contact@praxedo.com -
Frankreich
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Deutschland
Wenn Sie es wünschen, können Sie Praxedo sofort einsetzen und die Konfiguration selbst vornehmen. Trotzdem legen wir bei Praxedo viel Wert auf menschlichen Kontakt.
Aus diesem Grund stehen sowohl unsere Vertriebsteams als auch unser Support jederzeit zu Ihrer Verfügung, um Sie in Ihrer Sprache bei Ihrem Projekt zu unterstützen. Teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit und wir melden uns gerne bei Ihnen.
Probieren Sie die wegweisende Lösung - Praxedo
Warum Praxedo?
Nutzen Sie die Praxedo Software zur Optimierung der Tourenplanung Ihres technischen Kundendienstes!
Unterstützen Sie Ihre Außendienst Mitarbeiter bei der Durchführung von externen Serviceeinsätzen. Praxedo ist die SaaS Lösung zur Einsatzplanung Ihrer Workforce und hilft Ihnen die Einsätze Ihrer Servicetechniker oder Kundendienstmitarbeiter in den Bereichen Heizung, Klimatisierung, Aufzüge, Telekommunikation, Wasser oder Strom in Echtzeit zu optimieren. Jeder Ihrer Techniker im Außendienst ist, durch die mobile Software von Praxedo, in Echtzeit mit Ihrem IT-System (ERP/EAM) verbunden und kann seine Wartungs- oder Instandhaltungsaufträge jederzeit über die mobile App abrufen und digital festhalten.
Die Einsatzberichte mit allen notwendigen Informationen können ebenfalls jederzeit eingesehen werden. Die Funktion der Software zur Tourenplanung für den Disponenten oder den Innendienst bietet die Möglichkeit der Routenoptimierung, um unnötig Fahrwege zu vermeiden und möglichst viele Einsätze pro Tag erledigen zu können. Sie sparen somit Zeit und Geld und können effizientere Prozesse implementieren. Ihr Außendienstmitarbeiter kommuniziert direkt mit den Disponenten und kann seine Serviceberichte direkt vom Einsatzort inklusive Fotos, Videos, elektronischen Unterschriften, Barcode Scans und (optional) GPS Koordinaten versenden.
Die Praxedo Software ist einfach und individuell konfigurierbar. Sie lässt sich Ihren berufsspezifischen Bedürfnissen mit wenigen Klicks anpassen und kann über eine Schnittstelle mit dem, in Ihrem Unternehmen bestehendem, IT-System (ERP / EAM) kommunizieren. Mit der mobilen App von Praxedo können Ihre Außendienstmitarbeiter oder Techniker jederzeit auf den individuellen Touren- und Routenplaner zugreifen, um schneller auf Kundenanfragen zu reagieren. So lassen sich ganz einfach Kosten reduzieren und die Kundenzufriedenheit verbessern.
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