Der Praxedo Field Service Management Blog.
Bewährte Methoden, Tipps, Fachwissen: Alles, was Sie wissen müssen, um Ihre Serviceorganisation zukunftssicher zu gestalten.
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Außendienst-Kundenzufriedenheit steigern: So gewinnen Sie durch exzellenten Service neue Kunden
Unternehmen können die Außendienst Kundenzufriedenheit steigern, indem sie Serviceprozesse transparenter gestalten, schnelle Reaktionszeiten bieten und ihre Techniker mit digitalen Werkzeugen für einen professionellen Auftritt beim Kunden ausstatten. Kennzahlen wie Net Promoter Score (NPS) oder Customer Satisfaction Score (CSAT) helfen dabei, die Servicequalität nach jedem Einsatz zu messen und gezielt Verbesserungen im Außendienst umzusetzen. Mobile Tools […]
22. Februar 2022
5 Min Lesedauer
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- Service Prozesse
5 Wege Ihre Betriebskosten zu senken und Ihre Produktivität im Service zu steigern
15. Februar 20226 Min Lesedauer
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Wartung von Industrie- und Großküchen: Sicherheit und Effizienz gewährleisten
8. Februar 20224 Min Lesedauer
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Wartung und Service von Digital-Signage-Lösungen
25. Januar 20223 Min Lesedauer
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Wartung in der Medizintechnik: Mit der richtigen Kundendienst Software Prozesse optimieren
18. Januar 20224 Min Lesedauer
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Servicetechniker: Kriterien für Arbeitsaufträge, die Ihren Service effizienter machen
4. Januar 20224 Min Lesedauer
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- Vending Machines
Automaten Außendienst optimieren: Mehr Effizienz für Ihr Vending-Business
21. Dezember 20214 Min Lesedauer
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- Field Service Management
[White Paper] Field Service Management, why you’re probably doing it wrong
1. Dezember 20211 Min Lesedauer
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Wartung von Pools und Schwimmbädern
30. November 20213 Min Lesedauer
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- Windenergie
Wartung von Windenergieanlagen: Intervalle, Kosten und digitale Optimierung
23. November 20214 Min Lesedauer
